سوالات متداول
بازرگانی اسپید با ارائهی مجموعهای کامل از خدمات فروش و پشتیبانی ترازو، باسکول جادهای و تجهیزات فروشگاهی، تجربهای مطمئن و حرفهای را برای مشتریان فراهم میکند.
فروش ترازو و باسکول جادهای و تجهیزات فروشگاهی
ما در بازرگانی اسپید مجموعهای متنوع از تجهیزات فروشگاهی و اندازهگیری شامل ترازوهای ساده، پرینتردار، پیشرفته، آشپزخانهای و آزمایشگاهی حساس را عرضه میکنیم. همچنین صندوقهای فروشگاهی پوز لمسی، منوهای دیجیتال، بارکداسکنر (بارکدخوان)، لیبلپرینتر و فیشپرینتر نیز موجود است.
در بخش باسکول نیز باسکولهای صنعتی از ظرفیت ۱۰۰ کیلوگرم به بالا و باسکولهای جادهای با دقت و قابلیتهای متنوع مطابق نیاز مشتری ارائه میشود.
برای انتخاب ترازو یا باسکول جادهای مناسب، باید ابتدا مشخص کنید که چه نوع کاربردی دارید و وزن و ابعاد اشیاء یا خودروهایی که قرار است وزنکشی شوند، چقدر است. همچنین ویژگیهایی مانند دقت اندازهگیری، نوع نمایشگر، اتصال به سیستمهای دیگر و امکانات اضافی میتواند در انتخاب شما موثر باشد. تیم مشاوره ما آماده است تا شما را در انتخاب بهترین دستگاه راهنمایی کند.
بله، تمامی ترازوها و باسکولهای جادهای که از ما خریداری میکنید، دارای گارانتی معتبر هستند. گارانتی بسته به مدل دستگاه و شرایط فروش متفاوت است، اما به طور کلی شما میتوانید از خدمات پس از فروش ما در صورت بروز مشکل استفاده کنید. اطلاعات دقیق گارانتی هر دستگاه در هنگام خرید به شما داده خواهد شد.
بله، ما امکان خرید اقساطی ترازو و باسکول جادهای را برای شما فراهم کردهایم. شرایط اقساطی بسته به مبلغ خرید و شرایط ویژه فروش متفاوت است. برای کسب اطلاعات بیشتر و بررسی شرایط اقساطی، میتوانید با تیم فروش ما تماس بگیرید.
بله، ما خدمات نصب و راهاندازی ترازو و باسکول جادهای را در محل ارائه میدهیم. تیم فنی ما پس از خرید دستگاه، آن را نصب کرده و نحوه استفاده صحیح از دستگاه را به شما آموزش خواهد داد. هدف ما این است که شما از دستگاه خریداریشده بهترین استفاده را ببرید.
بله، ما صندوقهای پوز (Point of Sale) متنوعی برای فروشگاههای مختلف ارائه میدهیم. از صندوقهای پوز مناسب فروشگاههای کوچک گرفته تا سیستمهای پیشرفتهتر و مناسب برای فروشگاههای بزرگ و زنجیرهای. این صندوقها دارای ویژگیهای مختلف مانند اتصال به ترازو، چاپ فاکتور، گزارشدهی مالی و مدیریت موجودی کالا هستند.
در هنگام خرید صندوق پوز، مهمترین نکات شامل حجم تراکنشها، تعداد کالاهای فروشگاه، نیاز به اتصال به سایر تجهیزات مانند ترازو، چاپگر فاکتور و دستگاه کارتخوان است. همچنین، رابط کاربری ساده، پشتیبانی از نرمافزارهای حسابداری و قابلیت گزارشگیری دقیق از فروش و موجودی از دیگر ویژگیهای مهمی هستند که باید مدنظر قرار دهید.
بله، ما نرمافزارهای مدیریت فروشگاه و حسابداری را همراه با صندوق پوز ارائه میدهیم. این نرمافزارها به شما کمک میکنند تا عملیات فروشگاه خود را به صورت دقیق و مؤثر مدیریت کنید، از جمله پیگیری موجودی، گزارشگیری فروش و مدیریت امور مالی. برای انتخاب بهترین نرمافزار متناسب با نیاز فروشگاه خود، میتوانید از مشاوره رایگان ما استفاده کنید.
بله، ما آموزش کامل و رایگان برای استفاده از ترازوها و صندوقهای پوز خود را به مشتریان ارائه میدهیم. این آموزشها شامل نحوه نصب، راهاندازی، و استفاده صحیح از دستگاهها و نرمافزارهای مرتبط است. همچنین در صورت نیاز به آموزشهای بیشتر، میتوانید از پشتیبانی فنی ما کمک بگیرید.
بله، ما خدمات پس از فروش کامل برای تمامی ترازوها، باسکولها و صندوقهای پوز ارائه میدهیم. این خدمات شامل تعمیرات، کالیبراسیون، نگهداری دورهای، بهروزرسانی نرمافزار و پشتیبانی فنی است. تیم فنی ما در هر زمان آماده است تا مشکلات دستگاهها را برطرف کند و از عملکرد بهینه آنها اطمینان حاصل نماید.
بله، در صورتی که نیازهای خاصی دارید، ما میتوانیم ترازو یا باسکولهای جادهای را مطابق با نیازهای شما سفارشیسازی کنیم. این شامل تغییرات در ظرفیت، ویژگیهای خاص یا قابلیتهای اضافی مانند اتصال به نرمافزارهای خاص و غیره میشود. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً با تیم فروش ما تماس بگیرید تا جزئیات نیازهای خود را بیان کنید.
بله، تمامی ترازوها و باسکولهای ما مطابق با استانداردهای بینالمللی کیفیت و دقت ساخته شدهاند. دستگاههای ما از لحاظ دقت اندازهگیری، دوام و قابلیت اطمینان مطابق با بالاترین استانداردها و مقررات بینالمللی هستند، و در اکثر موارد دارای تاییدیههای معتبر از سازمانهای نظارتی هستند.
بله، ما تعمیرات ترازو و باسکولهای قدیمی یا برندهای مختلف را نیز انجام میدهیم. تیم فنی ما با انواع دستگاههای مختلف آشنا است و میتواند مشکلات دستگاه شما را شناسایی و رفع کند. برای دریافت خدمات تعمیرات، لطفاً با ما تماس بگیرید و اطلاعات دستگاه خود را در اختیار ما قرار دهید.
خدمات پس از فروش ترازو و باسکول
ما در خدمات پس از فروش ترازو و باسکول، تعمیرات تخصصی، کالیبراسیون، نگهداری دورهای و پشتیبانی فنی را ارائه میدهیم. تیم فنی ما با داشتن تجربه و تخصص لازم، آماده است تا به مشکلات دستگاه شما رسیدگی کرده و آن را به وضعیت بهینه بازگرداند.
برای ثبت درخواست تعمیر یا سرویس، کافی است با ما تماس بگیرید یا از طریق فرم آنلاین موجود در سایت درخواست خود را ارسال کنید. تیم پشتیبانی ما پس از دریافت درخواست شما، با شما تماس خواهد گرفت تا جزئیات بیشتری دریافت کرده و زمانبندی مناسبی برای اعزام تکنسین تنظیم شود.
بله، تمامی خدمات تعمیرات و کالیبراسیون ترازو و باسکولها دارای گارانتی هستند. مدت زمان گارانتی به مدت 30 روز است، اما به طور کلی، شما میتوانید از خدمات ما با اطمینان کامل استفاده کنید. در صورتی که مشکل مجدداً پس از تعمیرات به وجود آید، ما آن را بدون هزینه اضافی برای شما رفع خواهیم کرد.
بله، ما خدمات نگهداری دورهای برای ترازو و باسکولها ارائه میدهیم. سرویسهای نگهداری به شما کمک میکند تا از عملکرد صحیح دستگاه خود اطمینان حاصل کنید و از مشکلات پیشگیرانه جلوگیری کنید. این سرویسها شامل تمیزکاری، کالیبراسیون، بررسی سلامت قطعات و اطمینان از دقت دستگاه است.
برای اطمینان از دقت و صحت کالیبراسیون، میتوانید به محل نمایندگی مراجعه تا با وزنه های استاندارد بررسی و در صورت نیاز کالیبراسیون انجام گردد.
در صورتی که تعمیرات فوری مورد نیاز باشد، در مورد باسکول های جاده ای و تجهیزات سنگین با هماهنگی قبلی نیرو به محل اعزام و برای دستگاه های متوسطه و کوچک فروشگاهی و رومیزی پیک ارسال و جهت بررسی به دفتر خدمات آورده میشود.
بله، ما خدمات پس از فروش برای تمامی ترازوها و باسکولها، صرف نظر از اینکه از کجا خریداری شده باشند، ارائه میدهیم. هدف ما این است که به تمامی مشتریان خود خدمات با کیفیت و حرفهای ارائه کنیم.
بله، شما میتوانید وضعیت خدمات درخواستشده خود را از طریق تماس با تیم پشتیبانی ما پیگیری کنید. پس از ثبت درخواست، ما اطلاعاتی در مورد زمانبندی تعمیرات و پیشرفت کار به شما ارائه خواهیم داد.
بله، برای ترازوها و باسکولهای دیجیتال و پیشرفته، خدمات تخصصی مانند بهروزرسانی نرمافزار، تنظیمات دقیق و کالیبراسیونهای پیشرفته ارائه میدهیم. تیم فنی ما با فناوریهای روز آشنا است و توانایی ارائه خدمات دقیق برای این دستگاهها را دارد.
پس از انجام سرویس یا تعمیرات، معمولاً نیازی به اقدامات خاصی از سوی شما وجود ندارد. با این حال، در برخی موارد ممکن است توصیههایی برای نگهداری بهتر دستگاه داشته باشیم که برای افزایش عمر مفید دستگاه شما مفید خواهد بود. تمامی این توصیهها توسط تیم ما به شما گفته خواهد شد.
بله، هزینه خدمات پس از فروش میتواند بسته به نوع دستگاه، مشکل موجود و نوع سرویس مورد نیاز متفاوت باشد. پس از ارزیابی اولیه دستگاه اشکالات احتمالی بیان و پس از شناخت مشکلات اصلی و تعمیر نهایی، هزینه به شما اعلام خواهد شد..